Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in bill không in được

1. Chưa bật công tắc nguồn máy in hóa đơn

Đây là nguyên nhân  rất hay xảy ra, đôi khi chỉ là do chưa bật máy, chưa cắm nguồn hoặc cũng có thể dây cắm vừa bị rời ra khỏi máy in. Hãy kiểm tra cẩn thận các kết nối về điện trước khi tìm hiểu các bộ phận khác. Đèn máy in sáng nên là kết nối được.

2. Lỗi do dây cáp kết nối

Trường hợp do dây cáp kết nối của bạn có thể dây cáp bị hư hại, bị đứt ngầm do các tác động về vật lý. Cáp kết nối là một trong những vấn đề mà bạn cần phải kiểm tra vì có thể là do cáp đó cũ hoặc cáp đó bị các tác động vật lý như kéo, dẫm lên rất có thể gây đứt mạch bên trong khiến việc truyền tải dữ liệu từ file in ra máy in bị chậm hoặc có vấn đề là máy in nhận lệnh nhưng không in được.

Thực chất chúng ta không thể kiểm tra được trực tiếp cáp hỏng hay không mà thay vào đó hãy kiếm thêm 1 sợi dây cáp tương tự như vậy và cắm vào thay thế, nếu sợi đây cáp mới chạy tốt, máy in không có vấn đề gì thì chắc chắn là do cáp đang sử dụng có vấn đề.

3. Máy in bill không in được nhưng vẫn nhận kết nối Driver và nhận USB

Trường hợp mà máy in hóa đơn không in được khi máy vẫn nhận kết nối driver và nhận usb. Đối với máy in Xprinter không in được, có thể dùng bộ cài phần mềm Xprinter Driver V7.77 nhấn vào check USB Port xem nó đang ở cổng bao nhiêu.

Sau đó ta vào driver máy in check xem đang chọn ở cổng nào , nếu ở cổng khác với cổng check port thì chọn lại cổng check port là được.

4. Máy in bị kẹt giấy báo đỏ

Nếu máy in của bạn không in được do tình trạng kẹt giấy thì bạn chỉ cần mở lắp máy in tháo phần giấy bị kẹt rồi lắp lại bình thường máy chuyển đèn báo sang trạng thái xanh là được.

5. Lỗi ip trên máy

Lỗi ip trên máy in hóa đơn là trường hợp hay gặp do ta kết nối máy in qua cổng lan với máy tính không trùng khớp 2 địa chỉ ip giống nhau máy sẽ không nhận được cổng ta cần thay đổi cho địa chỉ ip giống nhau là được.

6. Không đóng nắp máy

Trong quá trình thay giấy in hoặc vệ sinh máy in, có thể bạn đã sơ ý mà quên đóng nắp máy in chưa đúng, dẫn đến tình trạng máy in không chạy, không hoạt động.

Nếu gặp phải lỗi này, bạn chỉ cần đảm bảo nắp máy in đã được đóng kín và đóng đúng khớp.

7. Cài đặt Driver mới cho máy in

Nhiều khi lỗi máy in bill không in được xuất phát từ việc sau khi nâng cấp hệ thống. Vì khi nâng cấp, nhiều phần mềm cài đặt trong máy đã lỗi thời và không còn phù hợp với hệ điều hành của máy nữa. Vậy nên, bạn nên cài đặt lại Driver mới cho máy để máy in có thể hoạt động được bình thường.

Trên đây HTmart đã đưa ra 7 nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng máy in bill không in được và cách để khắc phục. Hy vọng qua bài viết, bạn có thể tự khắc phục được lỗi máy in của mình mà không cần đến trợ giúp của nhân viên kỹ thuật.