Hotline HCM: 0988815496(Zalo) Hotline Hà Nội: 0971102776(Zalo)

Giải pháp - Phần mềm

Trang chủ/Catalog/Giải pháp - Phần mềm

Giải pháp, phần mềm bán hàng - HTmart đơn vị cung cấp uy tín

Giải pháp phần mềm bán hàng là gì? Các đặc điểm chính của một nền tảng hỗ trợ bán hàng. Những lợi ích mà chủ kinh doanh sẽ nhận được khi lựa chọn ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng. Bài viết dưới đây HTmart sẽ gửi đến quý khách hàng những thông tin hữu ích nhất.

MỤC LỤC: Nội dung bài viết

Phần 1: Phần mềm quản lý bán hàng là gì?
Phần 2: Các đặc điểm chính của giải pháp phần mềm bán hàng
Phần 3: Lợi ích khi lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
Phần 4: Làm thế nào để lựa chọn được phần mềm bán hàng tốt nhất
Phần 5: HTmart cung cấp giải pháp POS bán hàng, thu ngân, quản lý bán hàng toàn diện

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là phần mềm giúp các công ty, doanh nghiệp, cửa hàng dễ dàng tổng hợp các quy trình, nhiệm vụ. Đồng thời đo lường hiệu quả của công việc kinh doanh. Bắt đầu từ việc lưu trữ dữ liệu đến chuyển đổi thành khách hàng thực tế. Tất cả sẽ đều được thể hiện qua các báo cáo chi tiết, giúp chủ kinh doanh dễ dàng cải tiến hơn cho việc bán hàng của mình.

Phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian làm việc trên các bảng excel mà hầu hết vẫn đang sử dụng. Dựa vào báo cáo của phần mềm, chủ shop cũng có thể tính toán chính xác các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, phần trăm lãi lỗ, số lượng đơn hàng của khách,…

Các đặc điểm chính của giải pháp phần mềm bán hàng

Hầu hết các phần mềm quản lý, hỗ trợ bán hàng đều có những đặc điểm chính sau:

Báo cáo kinh doanh: Dựa vào các thông tin dữ liệu được nhập vào trong hệ thống, phần mềm sẽ tính toán chính xác. Từ đó đưa ra báo cáo chi tiết nhất. Báo cáo có thể hiển thị dưới dạng các loại biểu đồ cột, biểu đồ đường, biểu đồ tròn,...
Hợp tác: Tạo ra một môi trường làm việc chung để tất cả các nhân viên trong cửa hàng, doanh nghiệp đều có thể tham gia để tìm kiếm, thêm mới, chỉnh sửa,... các thông tin dữ liệu dựa theo hình thức phân quyền người dùng
Phân tích dự đoán: Đây là tính năng mà hiện nay rất nhiều phần mềm hỗ trợ bán hàng cao cấp được phát triển thêm. Thông qua ưu điểm vượt trội của tính năng này bạn có thể đưa ra những quyết định, các chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn. Đồng thời tính năng phân tích dự đoán cũng có thể giúp doanh nghiệp bắt kịp các xu hướng ngày nay, không bị bỏ lại ở phía sau. Mặt khác, tính năng này cũng có thể đưa ra các dự đoán về doanh thu theo tuần, theo tháng, hay theo năm dựa trên những dữ liệu đã lưu trữ sẵn
Tối ưu giá thành sản phẩm: Nghĩa là đưa ra mức giá sản phẩm phù hợp nhất để khách hàng có thể dễ tiếp cận với sản phẩm hơn. Việc thay đổi mức giá cho sản phẩm hay dịch vụ cũng khá đơn giản và dễ dàng
Quản trị data dữ liệu khách hàng: Đối với những cửa hàng kinh doanh ở quy mô nhỏ thì tính năng quản trị data dữ liệu khách hàng không quá quan trọng. Tuy nhiên đối với các cửa hàng, doanh nghiệp có tới hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn hay trăm nghìn contact mỗi tháng. Thì tính năng này chắc chắn không thể thiếu để giúp việc lưu trữ và quản lý trở nên dễ dàng, tiết kiệm thời gian hơn

Lợi ích khi lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

1. Giải pháp phần mềm bán hàng sẽ giúp bạn đánh giá hiệu suất làm việc cửa hàng. Nó sẽ cung cấp thông tin hữu ích như thời gian hoàn thành công việc trung bình, thời gian shop liên hệ với khách hàng tiềm năng và có cả tỷ lệ chuyển đổi. Điều này sẽ giúp bạn xác định được nhân viên có thành tích tốt nhất hoặc kém nhất để cải thiện.
2. Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng. Qua đó bạn có thể sử dụng thông tin này để tạo ra thêm các cơ hội cho các dòng sản phẩm khác. Ngoài ra nó còn giúp chủ kinh doanh phân loại khách hàng dựa vào lịch sử mua sắm của họ tại cửa hàng.
3. Giải pháp phần mềm bán hàng giúp cải thiện độ hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội như Facebook, Instagram. Chủ shop có thể theo dõi các chiến dịch trên các trang social media. Đồng thời xác định các nguồn lưu lượng truy cập nhiều nhất đến trang web của mình, đánh giá ý kiến của khách hàng về thương hiệu. Ngoài ra còn là trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

Hơn thế nữa chủ kinh doanh có thể dễ dàng bắt kịp theo kịp xu hướng và điều chỉnh các chiến lược marketing phù hợp để cải thiện hình ảnh thương hiệu của bạn trên Internet.

4. Giảm thiểu tối đa thời gian đào tạo. Hầu hết các hệ thống giải pháp phần mềm bán hàng đều được thiết kế đơn giản, giao diện trực quan. Ngay cả đổi với người dùng mới bắt đầu làm quen thì cũng rất dễ sử dụng

Làm thế nào để lựa chọn được phần mềm bán hàng tốt nhất

Nhân viên bán hàng của bạn đang tốn khá nhiều thời gian cho việc xử lý dữ liệu data của khách hàng? Liệu họ vẫn còn đang phải sử dụng Excel để nhập liệu khách hàng cũng như quản lý công việc bán hàng của họ hàng ngày? Việc tương tác với khách hàng có khó khăn hoặc bị bỏ lỡ hay không?

Nếu như đây là một số vấn đề mà cửa hàng của bạn đang gặp phải. Thì đây chính là thời gian thích hợp mà bạn cần chọn ngay cho mình một phần mềm quản lý bán hàng. Khi chọn các gói giải pháp phần mềm bán hàng, hãy xuất phát từ nhu cầu cá nhân, vấn đề nào mà đội ngũ nhân viên tại cửa hàng của bạn đang gặp phải. Từ đó chọn lựa cho mình phần mềm thích hợp nhất.

Đừng nghĩ phần mềm hỗ trợ bán hàng này chỉ phù hợp với các mô hình kinh doanh lớn. Đôi khi ngay cả những cửa hàng nhỏ hay shop online sử dụng phần mềm quản lý sẽ giúp cải thiện doanh thu rất rất nhiều lần.

Xem thêm các sản phẩm tại HTmart Việt Nam.